Na urządzeniu iOS® wykonaj następujące kroki:
Alternatywnie, aby zarządzać swoją subskrypcją, możesz przejrzeć subskrypcje powiązane z Twoim kontem Apple® do klikając tutaj.
Skontaktuj się z nami
NOTE: Widzimy, że obecnie nie jesteś zalogowany na koncie. Zaloguj się Tutaj.
Jeśli potrzebujesz pomocy w związku ze swoim zapytaniem i chcesz porozmawiać z członkiem naszego zespołu, wypełnij formularz kontaktowy pomocy technicznej Tutaj, a ktoś z naszego zespołu wkrótce się z Tobą skontaktuje.
Najczęściej zadawane pytania:
Gdzie mogę zalogować się do mojego pulpitu?
Aby zalogować się do portalu internetowego, kliknij Tutaj.
Jak zresetować hasło?
Możesz zresetować hasło do swojego konta Tutaj.
Jak znaleźć dane uwierzytelniające mojego konta?
Jeśli nie masz pewności co do danych logowania do swojego konta, zapoznaj się z naszą stroną Wyszukiwanie transakcji. Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do swojego konta online, skorzystaj z narzędzia do odzyskiwania konta Tutaj.
Instrukcje krok po kroku lub sposoby rozwiązania typowych problemów znajdziesz na naszej stronie Centrum pomocy.
card_membership
Uzyskiwanie szczegółów subskrypcji
refresh
Dokonanie płatności za odnowienie
cancel
Anulowanie subskrypcji
currency_exchange
Żądanie zwrotu pieniędzy
arrow_back
Wróć
Szczegóły subskrypcji
Pełne informacje na temat swojego konta znajdziesz w panelu Moje usługi na naszej stronie internetowej, logując się przy użyciu poniższego przycisku.
Moje usługiJeśli pobraliśmy od Ciebie opłatę, która nie jest uwzględniona na Twoim koncie lub nie możesz uzyskać dostępu do swojego konta, skorzystaj z naszego Narzędzie wyszukiwania transakcji, aby przesłać nam szczegóły dotyczące opłaty, tak aby jeden z naszych przedstawicieli ds. rozliczeń mógł pomóc Ci w realizacji Twojej prośby.
arrow_back
Wróć
Dokonanie płatności za odnowienie
Aby sprawdzić pełne dane konta, np. odnowienie dodatkowych usług, odwiedź Panel konta na naszej stronie internetowej.
Można również skontaktować się bezpośrednio z zespołem Tutaj.
arrow_back
Wróć
Anulowanie subskrypcji
Przykro nam, że rozważasz anulowanie.
Jeśli potrzebujesz pomocy w związku ze swoim zapytaniem, wypełnij formularz kontaktowy pomocy technicznej Tutaj, a ktoś z naszego zespołu wkrótce odpowie.
Alternatywnie, najszybszym i najłatwiejszym sposobem na anulowanie jest zalogowanie się do portalu internetowego. Możesz wyłączyć automatyczne odnawianie w dowolnym momencie, korzystając z naszego prostego procesu anulowania jednym kliknięciem – bez konieczności kontaktu z działem obsługi klienta.
Spowoduje to, że Twoja subskrypcja nie będzie odnawiana pod koniec bieżącego okresu rozliczeniowego. Twoje usługi pozostaną w pełni aktywne do tego czasu i nie zostaną naliczone żadne dodatkowe opłaty.
Uwaga: W przypadku zakupów dokonywanych bezpośrednio za pośrednictwem naszej witryny internetowej zostaniesz poproszony o weryfikację swojej tożsamości za pomocą uwierzytelniania dwuskładnikowego — albo za pośrednictwem poczty e-mail, albo poprzez wprowadzenie pierwszych sześciu cyfr metody płatności zapisanej na Twoim koncie. Pomaga to zapewnić bezpieczeństwo Twojego konta.
Aby rozpocząć, wybierz metodę płatności, której użyłeś podczas rejestracji i postępuj zgodnie z poniższą instrukcją krok po kroku.
Aby zarządzać swoją subskrypcją, możesz przejrzeć subskrypcje powiązane z Twoim kontem Google do klikając tutaj.
Jeśli chcesz anulować subskrypcję u nas, możesz to zrobić za pomocą kliknięcie tutaj, aby uzyskać dostęp do swojego konta i przejść do menu usług.
Poniżej znajduje się przegląd prostych kroków.
Zaloguj się
Zaloguj się na swoje konto na naszej stronie internetowej.
Pulpit nawigacyjny
Na pulpicie kliknij „Moje subskrypcje”
Moje usługi
Kliknij „Anuluj subskrypcję” przy subskrypcji.
Weryfikacja
Ze względów bezpieczeństwa wymagamy, abyś zweryfikował swoją tożsamość jako właściciela konta, zanim dokonamy jakichkolwiek zmian w Twoich preferencjach rozliczeniowych. Aby ułatwić ten proces, wysyłamy kod weryfikacyjny na adres e-mail powiązany z Twoim kontem.
Jeśli chcesz anulować subskrypcję u nas, możesz to zrobić za pomocą kliknięcie tutaj, aby uzyskać dostęp do swojego konta i przejść do menu usług.
Poniżej znajduje się przegląd prostych kroków.
Zaloguj się
Zaloguj się na swoje konto na naszej stronie internetowej.
Pulpit nawigacyjny
Na pulpicie kliknij „Moje subskrypcje”
Moje usługi
Kliknij „Anuluj subskrypcję” przy subskrypcji.
Weryfikacja
Ze względów bezpieczeństwa wymagamy, abyś zweryfikował swoją tożsamość jako właściciela konta, zanim dokonamy jakichkolwiek zmian w Twoich preferencjach rozliczeniowych. Aby ułatwić ten proces, wysyłamy kod weryfikacyjny na adres e-mail powiązany z Twoim kontem.
NOTE: Więcej szczegółowych instrukcji znajdziesz w naszym artykule Tutaj.
arrow_back
Wróć
Żądanie zwrotu pieniędzy
Jeśli chcesz anulować usługę, możesz to zrobić w dowolnym momencie w swoim portalu internetowym. Więcej szczegółów na ten temat można znaleźć w Tutaj.
Aby sprawdzić, czy przysługuje Ci zwrot pieniędzy, skontaktuj się z naszym Terms and Conditions, alternatively you can also kontakt zespołem wsparcia.
arrow_back
Wróć