Ga naar Mijn dashboard

Neem contact met ons op

NOTE: We zien dat u momenteel niet bent ingelogd op een account, log in op hier.

Als u hulp nodig hebt met uw vraag en graag met een lid van ons team wilt spreken, vul dan ons ondersteuningscontactformulier hier in. Een van onze teamleden zal dan spoedig contact met u opnemen.

Veelgestelde vragen:

Waar kan ik inloggen op mijn dashboard?

Om in te loggen op uw online portaal, klikt u op hier.

Hoe kan ik mijn wachtwoord opnieuw instellen?

U kunt uw accountwachtwoord hier opnieuw instellen.

Hoe vind ik mijn accountgegevens?

Als u niet zeker bent van uw accountgegevens, raadpleeg dan onze Transactie zoeken-pagina. Als u online geen toegang hebt tot uw account, gebruik dan de Account Recovery Tool hier.

Voor stapsgewijze instructies of om veelvoorkomende problemen op te lossen, bezoek onze Helpcentrum.

card_membership
Abonnementsgegevens ophalen
refresh
Een verlengingsbetaling doen
cancel
Uw abonnement opzeggen
currency_exchange
Een terugbetaling aanvragen


arrow_back
Ga terug

Abonnementsgegevens

Voor volledige informatie over uw account kunt u terecht op het dashboard 'Mijn services' op onze website. Meld u hiervoor aan via onderstaande knop.

Mijn diensten

Als u een bedrag van ons hebt afgeschreven dat niet in uw account staat, of als u geen toegang hebt tot uw account, kunt u ons via Tool voor het zoeken naar transacties meer informatie over het bedrag verstrekken. Een van onze factureringsmedewerkers kan u dan helpen met uw verzoek.


arrow_back
Ga terug

Een verlengingsbetaling doen

Als u uw volledige accountgegevens wilt controleren, zoals de verlenging van eventuele aanvullende services, gaat u naar uw account Dashboard op onze website.

U kunt er ook voor kiezen om rechtstreeks contact op te nemen met het team hier.


arrow_back
Ga terug

Uw abonnement opzeggen

Het spijt ons te horen dat u overweegt om te annuleren.

Als u hulp nodig hebt met uw vraag, vul dan ons ondersteuningscontactformulier hier in. Een van onze teamleden zal dan zo snel mogelijk contact met u opnemen.

De snelste en gemakkelijkste manier om je opzegging te voltooien, is door in te loggen op je online portal. Je kunt automatische verlenging op elk moment uitschakelen met ons eenvoudige opzegproces met één klik. Je hoeft hiervoor geen contact op te nemen met de klantenservice.

Hiermee wordt uw abonnement niet verlengd aan het einde van uw huidige factureringsperiode. Tot die tijd blijven uw diensten volledig actief en worden er geen verdere kosten in rekening gebracht.

Let op: Bij aankopen rechtstreeks via onze website wordt u gevraagd uw identiteit te verifiëren met behulp van tweefactorauthenticatie – per e-mail of door de eerste zes cijfers van de in uw account opgeslagen betaalmethode in te voeren. Dit zorgt ervoor dat uw account veilig blijft.

Om te beginnen kiest u de betaalmethode die u bij uw registratie hebt gebruikt en volgt u de onderstaande stapsgewijze instructies.

Volg op uw iOS®-apparaat deze stappen:

  • Open de instellingen-app
  • Tik op het iCloud®-abonnement bovenaan het scherm
  • Tik op 'Abonnementen' (het laden kan enkele seconden duren)
  • Tik op het abonnement dat u wilt beheren
  • Tik op 'Abonnement opzeggen'

    • Als alternatief kunt u, om uw abonnement te beheren, uw abonnementen die aan uw Apple® Account zijn gekoppeld, bekijken via klik hier.

    Om uw abonnement te beheren, kunt u vóór klik hier de abonnementen bekijken die aan uw Google-account zijn gekoppeld.

    Als u een abonnement bij ons wilt opzeggen, kunt u dit doen door klikken hier naar uw account te gaan en naar het servicesmenu te navigeren.

    Hieronder vindt u een overzicht van de eenvoudige stappen.

    Inloggen

    Log in op uw account op onze website.

    Dashboard

    Klik op 'Mijn abonnementen' op uw dashboard

    Mijn diensten

    Klik op 'Abonnement opzeggen' bij uw abonnement.

    Verificatie

    Als veiligheidsmaatregel vereisen wij dat u uw identiteit als accounthouder verifieert voordat we wijzigingen aanbrengen in uw factureringsvoorkeuren. Om dit proces te vergemakkelijken, sturen we een verificatiecode naar het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld.

    Als u een abonnement bij ons wilt opzeggen, kunt u dit doen door klikken hier naar uw account te gaan en naar het servicesmenu te navigeren.

    Hieronder vindt u een overzicht van de eenvoudige stappen.

    Inloggen

    Log in op uw account op onze website.

    Dashboard

    Klik op 'Mijn abonnementen' op uw dashboard

    Mijn diensten

    Klik op 'Abonnement opzeggen' bij uw abonnement.

    Verificatie

    Als veiligheidsmaatregel vereisen wij dat u uw identiteit als accounthouder verifieert voordat we wijzigingen aanbrengen in uw factureringsvoorkeuren. Om dit proces te vergemakkelijken, sturen we een verificatiecode naar het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld.

    NOTE: Voor meer gedetailleerde instructies, bezoek ons artikel hier.


    arrow_back
    Ga terug

    Een terugbetaling aanvragen

    Wilt u uw dienst opzeggen, dan kunt u dat op elk moment doen via uw online portal. Meer informatie hierover vindt u in hier.

    Om te zien of u in aanmerking komt voor een terugbetaling, kunt u contact opnemen met ons Terms and Conditions, alternatively you can also contact ondersteuningsteam.


    arrow_back
    Ga terug