Om TotalVPN fortfarande inte fungerar, generera TotalVPN-loggfiler. Se nedan för vägledning:
Klicka på uppåtpilen i Windows-aktivitetsfältet. Detta öppnar systemfältet.
Högerklicka på ikonen TotalVPN i systemfältet.
Klicka på Generera loggfiler.
Loggfilerna kommer att hittas på ditt skrivbord. Bifoga dessa till ett e-postmeddelande för Tech Support så kommer de att granska innehållet.
Om TotalVPN fortfarande inte fungerar, generera TotalVPN-loggfiler. Se nedan för vägledning:
Håll ned Option / Alt-tangenten och klicka på ikonen TotalVPN menyfältet.
Klicka på Generera felsökningsdata.
Dina loggfiler kommer att sparas på ditt skrivbord. Bifoga dessa till ett e-postmeddelande för Tech Support så kommer de att granska innehållet.
Om TotalVPN fortfarande inte fungerar, generera TotalVPN-loggfiler. Se nedan för vägledning:
Klicka på ikonen TotalVPN för att öppna applikationen.
Tryck på ikonen Kugg för att öppna Inställningar.
Tryck på Generera loggfiler.
Tryck på Generera loggar.
Spara loggfilerna i Nedladdningar eller ett område som du väljer.
Du har lyckats spara dina loggfiler! Du kan nu bifoga dessa till ett e-postmeddelande för Tech Support och de kommer att granska innehållet.
