Pokud by TotalVPN stále nefungovalo, vygenerujte prosím soubory protokolu TotalVPN. Pokyny naleznete níže:
Na hlavním panelu Windows klikněte na šipku nahoru. Tím se otevře System Tray.
V System Tray klikněte pravým tlačítkem na ikonu TotalVPN.
Klikněte na Generate Log Files.
Soubory protokolu naleznete na počítači. Přiložte je k e-mailu pro technickou podporu a oni zkontrolují jeho obsah.
Pokud by TotalVPN stále nefungovalo, vygenerujte prosím soubory protokolu TotalVPN. Pokyny naleznete níže:
Podržte klávesu Option / Alt a klikněte na ikonu TotalVPN Panel nabídek.
Klikněte na Generovat data pro řešení problémů.
Vaše soubory protokolu budou uloženy na váš počítač. Přiložte je k e-mailu pro technickou podporu a oni zkontrolují jeho obsah.
Pokud by TotalVPN stále nefungovalo, vygenerujte prosím soubory protokolu TotalVPN. Pokyny naleznete níže:
Klepnutím na ikonu TotalVPN otevřete aplikaci.
Klepnutím na ikonu Cog otevřete Nastavení.
Klepněte na Generovat soubory protokolu.
Klepněte na Generovat protokoly.
Soubory protokolu uložte do Stahování nebo do oblasti podle vašeho výběru.
Úspěšně jste uložili soubory protokolu! Nyní je můžete připojit k e-mailu pro technickou podporu a oni zkontrolují jeho obsah.
