Consultas de conta
Se precisar de ajuda com sua dúvida e quiser falar com um membro da equipe, preencha nosso formulário de contato de suporte aqui e um membro de nossa equipe responderá em breve.
Perguntas frequentes:
Onde faço login no meu painel?
Para efetuar login no seu portal online, clique em aqui.
Como faço para redefinir minha senha?
Você pode redefinir a senha da sua conta aqui.
Como encontro as credenciais da minha conta?
Se não tiver certeza das credenciais da sua conta, consulte nossa página Pesquisa de transações. Se não conseguir acessar sua conta on-line, use a Ferramenta de Recuperação de Conta aqui.
Para obter instruções passo a passo ou resolver problemas comuns, visite nosso Central de Ajuda.
Redefinir senha
Se você esqueceu sua senha, Clique aqui para redefini-la.
Verifique sua pasta de Spam e aguarde até 15 minutos para que o e-mail seja recebido.
Se ainda não conseguir redefinir sua senha, entre em contato com nossa equipe aqui.
Recuperação de conta
Se você esqueceu sua senha e não consegue receber e abrir e-mails no e-mail cadastrado, você pode enviar uma solicitação de Recuperação de Conta.
Nossa Ferramenta de Recuperação de Conta foi projetada para verificar sua identidade sem depender da verificação de e-mail. Em vez disso, pedimos que você nos forneça detalhes sobre sua conta e responda a algumas perguntas de segurança. Ao fazer isso, podemos verificar com rapidez e precisão sua propriedade e conceder acesso à sua conta.
Se, por algum motivo, não pudermos verificar sua propriedade, envie-nos uma solicitação de revisão. Nossa equipe investigará o assunto e trabalhará com você para ajudá-lo a recuperar o acesso à sua conta.
Para enviar uma solicitação de Recuperação de Conta à nossa equipe para ajudá-lo a recuperar sua conta, visite nossa Ferramenta de Recuperação de Conta usando o botão abaixo:
Atualize suas informações
Após fazer login em uma conta, você pode atualizar seu perfil clicando em aqui ou acessando seu Painel. Isso permite que você defina seu endereço de e-mail, nome, sobrenome, número de telefone e senha.
Adicionando dispositivos adicionais
Depois de efetuar login, você pode adicionar, remover e gerenciar dispositivos usando seu painel on-line.
Caso contrário, comece baixando nosso software hoje mesmo usando o botão abaixo: