Baixando suas faturas
Para salvar uma cópia, clique em "Download" ao lado da fatura correspondente.
As faturas são fornecidas em formato PDF para facilitar a visualização e a impressão.
Sua fatura incluirá a data da compra, o valor pago, os detalhes da assinatura e o método de pagamento.
Entendendo sua fatura
Por que você pode precisar da sua fatura?
Os clientes costumam fazer o download das faturas para:
Mantenha um registro de suas despesas pessoais.
Verificar datas e valores de pagamento.
Apresente o comprovante de compra para solicitações de suporte ou reembolso.
Não consegue encontrar sua fatura?
Se alguma fatura estiver em falta ou se não conseguir aceder à sua conta:
Verifique se você está conectado com o endereço de e-mail correto.
Você pode usar Reset Your Password or use our Ferramenta de Recuperação de Conta para recuperar o acesso ao seu Portal Online.
Verifique se o seu pagamento foi processado com sucesso (pagamentos falharam não irá gerar uma fatura).
Se você adquiriu o produto por meio de uma loja de aplicativos (Apple App Store, Google Play, etc.), sua fatura será emitida por essa loja, mas mostraremos uma fatura com saldo zero em seu Portal Online.