Cómo ver sus facturas
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Descarga de tus facturas
Para guardar una copia, haga clic en Descargar junto a la factura correspondiente.
Las facturas se proporcionan en formato PDF para facilitar su visualización e impresión.
Su factura incluirá la fecha de compra, el importe pagado, los detalles de la suscripción y el método de pago.
Entendiendo su factura
Por qué podrías necesitar tu factura
Los clientes suelen descargar las facturas para:
Lleva un registro de tus gastos personales.
Verifique las fechas y los importes de los pagos.
Presente el comprobante de compra para consultas de soporte o reembolsos.
¿No encuentras tu factura?
Si falta una factura o no puede acceder a su cuenta:
Comprueba que has iniciado sesión con la dirección de correo electrónico correcta.
Puedes Reset Your Password or use our Herramienta de recuperación de cuenta para recuperar el acceso a tu Portal en línea.
Asegúrese de que su pago se haya procesado correctamente (pagos fallidos no generará una factura).
Si realizó la compra a través de una tienda de aplicaciones (Apple App Store, Google Play, etc.), su factura será emitida por dicha tienda, pero le mostraremos una factura con saldo cero dentro de su Portal en línea.