Billing Support Menu

Soporte de facturación

Localización de su ID de cliente

Tener su número de cliente a mano nos permite atenderle con mayor rapidez. Es un número de cliente único vinculado a su portal en línea y puede agilizar la comunicación con un agente, reduciendo los tiempos de espera y resolviendo su problema con mayor celeridad.

Puede encontrar su número de cliente en diferentes lugares:

Confirmación por correo electrónico

Está incluido en el correo electrónico de confirmación de compra original enviado a su dirección de correo electrónico registrada.

Portal en línea

  • Iniciar sesión en el portal en línea
  • Abre el menú en la esquina superior derecha.

  • Por qué podría necesitarlo

    Si nos contacta desde una dirección de correo electrónico diferente o necesita ayuda con la facturación o el acceso a su cuenta, proporcionar su número de cliente nos ayuda a localizar su suscripción de forma rápida y segura.


    ¿Aún necesitas ayuda? ¡Inicia sesión en tu cuenta premium para contactar con nuestro equipo!