VPN Protokolünü Değiştir
Protokolü değiştirmek için:
TotalAV Uygulamasını açın
Ayarlar Simgesi'e tıklayın
VPN Protokolü'i Mevcut Diğer Seçenekler olarak değiştirin
Ikev2
AçıkVPN (UDP)
AçıkVPN(TCP)
Şimdi VPN'e bağlanmayı deneyin ve her protokolü deneyin, ta ki çalışana kadar.
Başka bir konum deneyin
Başka bir sunucu konumu deneyin - bu, belirli bir konumla ilgili bir sorun olup olmadığını ortadan kaldıracaktır.
Diğer sunucu çalışıyorsa onu kullanın. Diğer sunucuda bir sorun varsa, sonraki 5 dakika ile 24 saat arasında herhangi bir zamanda çözülebilir.
Aygıtları Yeniden Başlatma
Hem İnternet Yönlendiricinizi hem de Cihazınızı yeniden başlatmak, belleklerini temizleyip işlemlerini yeniden başlatacağından yardımcı olabilir.
TotalAV yükleyin ve VPN'e bağlanmayı deneyin.
VPN Geçişini Etkinleştir
Yönlendiricinizde VPN Geçişi Devre Dışı Bırakılmış olabilir.
Her yönlendirici ve üreticinin VPN Düz Geçişini etkinleştirmenin farklı bir yolu olacaktır, bu nedenle lütfen yönlendiricinizin kılavuzuna bakın, web sitesini kontrol edin veya Yönlendiricinizin Destek Ekibi ile iletişime geçin.
Başka bir İnternet Bağlantısını kontrol edin
Mümkünse, başka bir internet bağlantısını kontrol etmek, sorunun ağda olup olmadığını belirlemenize yardımcı olacaktır. Bir sorun varsa, sahibiyle veya hizmet sağlayıcısıyla iletişime geçmeniz gerekir.
Ağ Sahibiyle İletişime Geçin
Okulların, iş yerlerinin veya diğer genel veya özel ağların VPN bağlantılarının kullanımını devre dışı bırakması mümkündür.
Bağlantının sahibi sizseniz, ek destek için İnternet Servis Sağlayıcınızla konuşmanız ve bağlantılarında VPN Düz Geçişine izin verdiğinden emin olmanız gerekir.