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Assistance à la facturation

Gestion de plusieurs services

Total Security est à l'origine d'un portefeuille de services de cybersécurité et de confidentialité fiables, conçus pour protéger vos appareils, vos données et votre activité en ligne. Cela inclut des produits reconnus tels que Total Adblock, TotalVPN, TotalDrive, TotalAV et d'autres marques apparentées.

Pour simplifier la gestion de vos abonnements, nous proposons un portail en ligne unifié qui affiche tous les abonnements associés à une même adresse e-mail. Si vous avez acheté plusieurs produits de la gamme Total Security avec la même adresse e-mail, ils peuvent apparaître ensemble, ce qui permet un accès centralisé et un contrôle simplifié.

Les services complémentaires (tels que les appareils illimités, la protection de l'identité ou d'autres fonctionnalités sous licence) seront également visibles au même endroit, ce qui permettra de suivre facilement tout en un seul endroit.

Depuis la section Mes abonnements de votre portail de compte, vous pouvez :

  • Afficher et gérer tous les abonnements actifs

  • Annuler ou mettre à jour des services individuels

  • Modifiez vos préférences de facturation

  • Mettez à jour votre mode de paiement

  • Télécharger des factures ou des reçus

Chaque abonnement ou module complémentaire fait l'objet d'un contrat de facturation distinct ; la gestion ou la résiliation d'un service n'affecte donc pas les autres. Si vous ne souhaitez plus utiliser un service particulier, vous devez gérer cet abonnement individuellement.

Pour obtenir de l'aide sur des services spécifiques ou des questions supplémentaires, veuillez contacter notre équipe d'assistance.