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Assistance à la facturation

Paiements en suspens

Si votre compte présente un solde impayé, l'onglet « Paiements en attente » de votre portail en ligne vous permet de consulter et de régler rapidement et en toute sécurité ces factures. Suivez les étapes ci-dessous pour localiser et régler vos paiements en attente.

Connectez-vous à votre portail en ligne

Accédez à votre Portail en ligne. Saisissez vos identifiants de connexion et cliquez sur Connexion.

Ouvrir le menu

Dans le coin supérieur droit du tableau de bord, trouvez votre adresse e-mail ou l'icône de menu.

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Afficher les paiements en attente

Sélectionnez l'onglet Paiements en cours pour voir les soldes impayés.

Payez votre solde

Si vous avez des paiements en attente (comme dans l'exemple ci-dessous), assurez-vous d'abord que votre mode de paiement est valide et à jour. Une fois confirmé, sélectionnez Achat sécurisé pour finaliser votre paiement.