¿Cómo envío un archivo malicioso o un archivo falso positivo?
Si ha encontrado un archivo malicioso que TotalAV no detecta, o un archivo seguro que TotalAV detecta (falso positivo), siga estas instrucciones:
Comprimir archivo
Enviar archivo
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Nuestros ingenieros de laboratorio de virus analizarán el archivo. Si el archivo es malicioso o representa un riesgo para la seguridad, crearán una firma de virus que activará la detección en este archivo.