Wie reiche ich eine bösartige Datei oder eine falsch positive Datei ein?
Wenn Sie eine schädliche Datei gefunden haben, die von TotalAV nicht erkannt wird, oder eine sichere Datei, die von TotalAV erkannt wird (falsch positiv), befolgen Sie diese Anweisungen:
Datei komprimieren
Datei senden
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Unsere Virenlabor-Ingenieure werden die Datei dann analysieren. Wenn die Datei bösartig oder ein Sicherheitsrisiko darstellt, wird eine Virensignatur erstellt, die die Erkennung dieser Datei auslöst.