Ga naar Mijn dashboard
VPN Support Menu

Veilig browsen (VPN)

E-mails werken niet met Safe Browsing (VPN)

Voor een kleine groep gebruikers kunnen ze problemen ondervinden bij het proberen om e-mail te gebruiken wanneer ze verbonden zijn met onze VPN. We zijn niet de enige, de meeste VPN-providers blokkeren poort 25.

Hoewel we erkennen dat het frustrerend kan zijn voor onze klanten, zou het een wijdverbreide verstoring van onze service veroorzaken en zelfs een zwarte lijst van onze servers veroorzaken.

Je kunt nog steeds e-mails verzenden en ontvangen terwijl je verbonden bent met TotalAV's Safe Browsing (VPN) en het is extreem eenvoudig.

Bij de meeste, zo niet alle e-mailtoepassingen kunt u een andere poort gebruiken. U kunt uw SMTP-serverinstellingen wijzigen om poort 465 of 587 te gebruiken en u kunt weer e-mails verzenden en ontvangen. Het duurt maximaal een paar minuten.

Deze how-to gaat ervan uit dat je POP/SMTP gebruikt voor e-mail. Het is niet van toepassing als u Microsoft Exchange voor e-mail gebruikt.

  • Klik in Outlook op Extra > Accountinstellingen

  • Selecteer uw e-mailaccount in de lijst en klik vervolgens op Wijzigen

  • Klik op Meer instellingen

  • Controleer het vakje Mijn uitgaande server (SMTP) vereist authenticatie

  • Zorg ervoor dat {notrans- 8}Gebruik dezelfde instellingen als mijn inkomende e-mailserver** is geselecteerd

  • Klik op het tabblad Geavanceerd

  • Wijzig de uitgaande server veldnummer van 25 tot 465 of 587

  • Klik op { notrans-20}OK**

  • Klik op Volgende totdat u de knop Voltooien bereikt

  • Klik in Outlook Express op Tools > Accounts

  • Klik op het tabblad Mail

  • Selecteer uw e-mailaccount in de lijst en klik vervolgens op de knop Eigenschappen

  • Zorg ervoor dat het vakje Dit account opnemen bij het ontvangen van e-mail of synchroniseren is aangevinkt

  • Klik op het tabblad Servers, zoek de knop Instellingen onder Server voor uitgaande e-mail en klik erop

  • Zoek het veld SMTP-poort (er zou 25 moeten staan). Wijzig de 25 in 465 of 587

  • Zorg ervoor dat de {notrans-24 }Mijn SMTP-server vereist authenticatie** vakje is aangevinkt

  • Klik op OK en klik vervolgens nogmaals op OK tot alle dialoog { notrans-32} zijn gesloten

  • Herstart Outlook Express

  • Klik in Thunderbird op Tools > Accountinstellingen

  • Selecteer Outgoing Server (SMTP) in het linkerdeelvenster van het venster Accountinstellingen< br/>- Wijzig het nummer in het veld Poort in 465 of 587

  • Klik op OK

  • Klik nogmaals op OK om het venster Accountinstellingen te sluiten

  • Klik in Mail op Voorkeuren in het menu Mail

  • Klik op het tabblad Accounts om uw account te zoeken en te openen

  • Open het venster Server uitgaande e-mail

  • Wijzig het nummer in het veld Poort in 465{notrans-9 } of 587**

  • Stel de coderingsmethode in op TLS

  • Vink de **Verificatiemethode gebruiken{notrans -15} vak

  • Klik op Doorgaan

  • Klik nogmaals op Doorgaan en sluit eventuele resterende vensters

  • Tik op het pictogram Instellingen

  • Tik op Mail > Contacten >Agenda's

  • Kies bij accounts het account waarvoor u de poort wilt wijzigen

  • Tik op Account

  • Tik op SMTP onder Uitgaande e-mailserver

  • Tik op je primaire server

  • Tik onderaan op Serverpoort

  • Wijzig de poort van 25 in 465 of 587

  • Tik op Gereed

Heeft dit je vraag beantwoord?

JaNee

Bedankt voor de feedback!