Billing Support Menu

Faktureringssupport

Ditt abonnemang

Du kan hantera din TotalVPN-prenumeration när som helst från din onlineportal.

För att se dina prenumerationsuppgifter loggar du in på ditt konto och går till avsnittet Mina prenumerationer. Härifrån ser du en översikt över alla aktiva tjänster som är länkade till ditt konto. Detta inkluderar: - Nedladdningsbara fakturor för tidigare debiteringar - Möjligheten att uppdatera din betalningsmetod - Ett alternativ för att hantera dina faktureringsinställningar, inklusive att avsluta din prenumeration. - Information om eventuella avstängda tjänster på grund av misslyckade förnyelseförsök

Varje prenumeration du köper hanteras individuellt, även om flera tjänster (som Total Adblock, TotalAV eller Total VPN) visas tillsammans i din portal. Om dessa prenumerationer köptes med samma e-postadress kan de visas under en enhetlig inloggning för enkelhetens skull, men var och en måste hanteras separat. Varje tjänst som är länkad till ditt TotalVPN-konto, inklusive tillägg som SafeBrowsing (VPN) eller obegränsade enheter, hanteras individuellt och förnyas separat om den inte sägs upp. Dessa tjänster kopplas automatiskt till ditt huvudkonto och kan nås via din onlineportal.

Obs! Om din betalningsmetod misslyckas kan vårt system försöka slutföra din förnyelse med hjälp av säker tokenisering och verktyg för kontouppdatering som tillhandahålls av din kortutgivare.